Wartung und Reparaturen
Am besten vereinbarst du einen Werkstatttermin, so können Wartezeiten vermieden werden. Falls du spontan eine Reparatur brauchst, empfehlen wir dir, vorher kurz anzurufen. Sollte dein E-Bike stark verschmutzt sein, berechnen wir zusätzlich zur Reparatur eine Reinigungspauschale. Gemeinsam mit unseren Mechanikern werden Reparaturen besprochen und ein Preis vereinbart. Sollte sich während der Reparatur herausstellen, dass der Preis nicht eingehalten werden kann, rufen wir dich an.
Sobald dein E-Bike einsatzbereit ist, melden wir uns bei dir telefonisch oder per SMS. Aus Platzgründen können wir reparierte E-Bikes leider nicht länger bei uns lagern. Aus diesem Grund bitten wir darum, dass E-Bike spätestens bis zum dritten Tag abzuholen und berechnen ab dem vierten Tag eine Standgebühr von 3 € pro Tag.